Madde 1 – Taraflar
Satıcı: AKÇAYSAN MAKİNE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Erdoğan Mah. Kuzu Sk. No: 3, Kestel / Bursa / Türkiye · Tel: +90 224 362 71 46 · E-posta: bilgi@akcaymakine.com · MERSİS: — · Vergi Dairesi / No: — · KEP: —
Alıcı: (sipariş onayında doldurulur) · (sipariş onayında doldurulur) · Tel: (sipariş onayında doldurulur) · E-posta: (sipariş onayında doldurulur)
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.akcaymakine.com sitesi üzerinden talep ettiği ve Satıcı'nın onayladığı, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürünler ve bedel
(Sipariş edilen ürünler, fiyatları ve toplam tutar sipariş onayında bu bölüme yazılır.)
Ürünler toplamı: (sipariş onayında doldurulur) TL · Kargo/nakliye: (sipariş onayında doldurulur) TL · Kurulum: (sipariş onayında doldurulur) TL · Genel toplam (tüm vergiler dahil): (sipariş onayında doldurulur) TL · Ödeme yöntemi: (sipariş onayında doldurulur)
Madde 4 – Sözleşmenin kurulması ve ön bilgilendirme
4.1. Alıcı, sözleşme kurulmadan önce Satıcı bilgileri, ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyat, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve şikayet yolları konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu formu elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır (Ek-1).
4.2. Site üzerinden gönderilen sipariş talebi bir icaptır. Sözleşme, Satıcı'nın siparişi telefonla veya yazılı olarak teyit edip onaylamasıyla kurulur. Satıcı, stok yetersizliği, açık fiyat/yazım hatası veya teslimat bölgesinin hizmet dışında olması halinde talebi onaylamamakta serbesttir.
Madde 5 – Teslimat ve hasar riski
5.1. Ürünler, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine, Satıcı'nın anlaşmalı taşıyıcısı veya yetkili bayisi aracılığıyla teslim edilir.
5.2. Malın hasar ve zayi riski, mal Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği kişiye teslim edildiğinde Alıcı'ya geçer. Alıcı'nın Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyı kendisinin seçmesi halinde risk, malın bu taşıyıcıya teslimiyle Alıcı'ya geçer.
5.3. Alıcı'nın adreste bulunmaması, hatalı adres bildirmesi veya malı teslim almaması halinde ortaya çıkan ek nakliye, depolama ve tekrar gönderim masrafları Alıcı'ya aittir. Malın makul sürede teslim alınmaması halinde Satıcı, ödenen bedelden bu masrafları mahsup ederek sözleşmeyi feshedebilir.
5.4. Kurulum gerektiren ürünlerde kurulum Satıcı veya yetkili bayisi tarafından, taraflarca kararlaştırılan tarihte yapılır. Alıcı, kurulum için uygun elektrik tesisatı (220V, topraklamalı priz) ve çalışma alanı sağlamakla yükümlüdür.
Madde 6 – Satıcı'nın yükümlülükleri
Satıcı; ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz, faturası, kullanım kılavuzu ve garanti belgesiyle teslim etmekle yükümlüdür. Satıcı, ifanın imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tüm bedeli 14 gün içinde iade eder. Satıcı, Alıcı'nın onayıyla, aynı veya daha üst nitelikte ve aynı fiyatta muadil bir ürün teslim edebilir.
Madde 7 – Alıcı'nın yükümlülükleri
7.1. Alıcı, siparişte verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve ürünü ticari veya mesleki olmayan amaçlarla satın aldığını beyan eder. Bu beyanın gerçeğe aykırı olması halinde (ürünün yeniden satış amacıyla alınması gibi) işlem tüketici işlemi sayılmaz ve Satıcı'nın genel satış koşulları uygulanır.
7.2. Alıcı, ürünü kullanım kılavuzuna uygun kurmak, kullanmak ve bakımını yapmakla yükümlüdür. Kılavuza aykırı kullanımdan, yetkisiz müdahaleden ve uygun olmayan elektrik bağlantısından doğan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.
7.3. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, kart sahibinin bankaya karşı temerrüde düşmesi halinde kart sahibi ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır. Satıcı, bedelin kendisine ödenmemesi veya bankaca iptal edilmesi halinde ürünü teslim etmekle yükümlü değildir; teslim edilmiş ürünün masrafları Alıcı'ya ait olmak üzere iadesini isteyebilir.
Madde 8 – Cayma hakkı
8.1. Alıcı, malın kendisine veya belirlediği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bilgi@akcaymakine.com adresine e-postayla veya Satıcı adresine yazılı olarak yapılır.
8.2. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı faturası, kutusu, tüm aksesuar ve belgeleriyle birlikte Satıcı'nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı taşıyıcı ile gönderir. Anlaşmalı taşıyıcı ile gönderimde iade masrafı Satıcı'ya, başka taşıyıcı ile gönderimde Alıcı'ya aittir.
8.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm bedelleri, Alıcı'nın ödeme yöntemiyle ve masrafsız olarak iade eder.
8.4. Alıcı, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanmasından doğan değişikliklerden sorumlu değildir. Bunun dışındaki kullanım, hasar veya eksiklikten kaynaklanan değer kaybı iade bedelinden mahsup edilir.
8.5. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan hallerde, özellikle Alıcı'nın isteğine göre üretilen veya değiştirilen mallarda, ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan süt ve hayvanla temas eden sarf malzemelerinde (meme lastikleri, süt hortumları, sağım başlıkları vb.), açılmış pompa yağında ve Alıcı'nın onayıyla cayma süresi içinde ifasına başlanan kurulum hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 9 – Ayıplı mal ve garanti
9.1. Ürünler, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle Satıcı garantisindedir. Garanti kapsamı ve kapsam dışı haller, ürünle verilen garanti belgesinde ve Garanti ve Servis Koşulları'nda belirtilmiştir.
9.2. Malın ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıba ilişkin talepler, teslimden itibaren 2 yıllık yasal zamanaşımı süresine tabidir; ayıp ağır kusur veya hile ile gizlenmişse bu süre uygulanmaz.
9.3. Ücretsiz onarım veya değişim için malın Satıcı'ya veya yetkili servise ulaştırılması gerekiyorsa taşıma masrafı garanti süresince Satıcı'ya aittir.
Madde 10 – Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, salgın, genel grev, enerji kesintisi, taşıma ve tedarik zincirindeki olağanüstü aksamalar, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hallerde, etkilenen tarafın yükümlülüğü mücbir sebep süresince askıya alınır. Satıcı, durumu Alıcı'ya derhal bildirir. Mücbir sebep 30 günü aşarsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
Madde 11 – Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri, Site'deki KVKK Aydınlatma Metni kapsamında, sözleşmenin ifası ve kanuni yükümlülükler için işlenir.
Madde 12 – Delil ve uyuşmazlıklar
12.1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtları, e-posta, SMS ve yazışma kayıtları delil teşkil eder; Alıcı'nın karşı delil sunma hakkı saklıdır.
12.2. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 13 – Yürürlük
13 maddeden ve Ek-1 Ön Bilgilendirme Formu'ndan oluşan bu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onayı ve Satıcı'nın siparişi teyidiyle (sipariş onayında doldurulur) tarihinde kurulmuştur. Sözleşme, kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta) Alıcı'ya iletilmiştir.
Sipariş no: (sipariş onayında doldurulur)